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O curso de formação "UFCD 10785 - Publicidade nas redes sociais" visa dotar os formandos de conhecimentos  que lhes permita:

  • Reconhecer os diferentes formatos de publicidade nas principais redes sociais.
    • Implementar campanhas pagas nas redes sociais para diferentes objetivos.
      • Medir e analisar uma campanha paga nas diversas redes sociais.
        • Definir planos de ação para otimização contínua.


        Regime: e-Learning (sessões de formação à distância)

        Duração: 25 horas



        O curso de formação "UC02725 - Controlar os resultados do plano de marketing" visa dotar os formandos de conhecimentos  que lhes permita:

        • Colaborar na análise do contexto de partida.
          • Colaborar no desenvolvimento do plano de marketing.
            • Colaborar na definição das estratégias de marketing a implementar pela empresa.
              • Colaborar na implementação das estratégias de marketing.
                • Colaborar na implementação de estratégias de marketing baseadas em inteligência artificial.


                Regime: e-Learning (sessões de formação à distância)

                Duração: 50 horas



                O curso de formação "UC02725 - Controlar os resultados do plano de marketing" visa dotar os formandos de conhecimentos  que lhes permita:

                • Colaborar na análise do contexto de partida.
                  • Colaborar no desenvolvimento do plano de marketing.
                    • Colaborar na definição das estratégias de marketing a implementar pela empresa.
                      • Colaborar na implementação das estratégias de marketing.
                        • Colaborar na implementação de estratégias de marketing baseadas em inteligência artificial.


                        Regime: e-Learning (sessões de formação à distância)

                        Duração: 50 horas



                        O curso de formação "UC02725 - Controlar os resultados do plano de marketing" visa dotar os formandos de conhecimentos  que lhes permita:

                        • Colaborar na análise do contexto de partida.
                          • Colaborar no desenvolvimento do plano de marketing.
                            • Colaborar na definição das estratégias de marketing a implementar pela empresa.
                              • Colaborar na implementação das estratégias de marketing.
                                • Colaborar na implementação de estratégias de marketing baseadas em inteligência artificial.


                                Regime: e-Learning (sessões de formação à distância)

                                Duração: 50 horas



                                O curso de formação "UFCD 9210 - Atendimento não presencial ao cliente" que visa dotar os formandos de conhecimentos  que lhes permita:


                                • Identificar os princípios do e-commerce e do e-mercado.
                                  • Reconhecer a especificidade da comunicação comercial em comércio a distância.
                                    • Identificar e caracterizar as fases de atendimento ao cliente em contexto telefónico e através de plataformas multicanais.
                                      • Aplicar as técnicas de comunicação verbal e não específicas do atendimento não presencial.
                                        • Aplicar as regras de comunicação escrita nos diferentes canais de comunicação a distância (loja online, plataforma digital, redes sociais


                                        Regime: e-Learning (sessões de formação à distância)

                                        Duração: 50 horas


                                        PRR

                                        O curso de formação "UFCD 9844 - Marketing social" visa dotar os formandos de conhecimentos  que lhes permita:


                                        • Definir o conceito de marketing social.
                                          • Identificar os objetivos atuais do marketing social.
                                            • Analisar as componentes do marketing social.
                                              • Reconhecer a importância atual da responsabilidade social.


                                              Regime: e-Learning (sessões de formação à distância)

                                              Duração: 25 horas